Si has olvidado tu contraseña, no puedes acceder a tu cuenta o el enlace de activación ha caducado, desde esta misma web de ayuda puedes contactarnos rellenando el formulario que encontrarás en: Enviar un ticket. Una vez en el formulario, selecciona el perfil "Canal de distribución" en el desplegable de "Ayúdanos a identificarte" y en el de "Motivo de consulta" elige "Incidencia Tienda Online", rellena los campos del ticket y dale a envíar, en cuanto recibamos tu consulta nos pondremos a trabajar para resolverla lo antes posible y te daremos una respuesta por mail cuando este solucionado. 

También puedes enviarnos un mail a soportedigital@santillana.es, indicando: número de cliente, nombre de la librería o distribuidor, correo electrónico asociado al usuario y una breve descripción del problema. 

Revisaremos tu caso y te ayudaremos a restablecer el acceso o, si procede, solicitaremos un nuevo enlace de activación.