Pour passer une commande, accédez à Santillana Tienda Online, entrez dans “Tienda online Librerías y Distribuidores” puis cliquez sur “Acceder”. Une fois connecté, vous pourrez ajouter des produits en recherchant par ISBN ou par nom, ou en important un fichier CSV contenant l’ISBN et la quantité. Une fois les produits ajoutés, vous pourrez consulter leur prix et leur disponibilité en mettant à jour le panier. Avant de confirmer la commande, vérifiez toujours le panier, les quantités, l’adresse de livraison, l’adresse de facturation et le mode de paiement disponible pour votre compte. Après avoir passé la commande, vous pourrez consulter son état dans la section Seguimiento de pedidos. Le nouveau site affiche le suivi des commandes passées depuis la plateforme elle-même. Pour les commandes traitées par d’autres canaux, veuillez contacter clientes@santillana.es.
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